Портал социальных услуг является частью единой информационной системы социально-трудовой сферы и представляет собой автоматизированную систему, предоставляющую лицам с ограниченными возможностями возможность самостоятельного приобретения средств и услуг реабилитации непосредственно у поставщиков.
Портал предполагает оцифровку 5-и процессов из 6-и (кроме услуг инватакси), это:- оказание специальных социальных услуг;
- обеспечение техническими средствами реабилитации;
- оказание услуг специалиста жестового языка;
- оказание услуг индивидуального помощника;
- оказание услуг санаторно-курортного лечения.
Обеспечение лиц с ограниченными возможностями средствами реабилитации включает в себя предоставление протезно-ортопедических, сурдотехнических, тифлотехнических и гигиенических средств, а также кресел-колясок. К специальным социальным услугам относятся услуги индивидуальных помощников, специалистов жестового языка и санаторно-курортное лечение.
Портал обеспечивает равный доступ к средствам и услугам реабилитации, своевременную соцпомощь через «одно окно», не выходя из дома, лица с инвалидностью могут дистанционно заказывать технических средств реабилитации и специальные социальные услуги.