Әлеуметтік қызметтер порталы

Qoldau кеңес беру орталығы әлеуметтік қызметтер порталының жұмыс принципін және оны пайдалану мүмкіндіктерін түсіндіреді.

кеңес беру

Мына мәселелерде кеңес жүргіземіз:

1
Әлеуметтік қызметтер порталында тапсырыс ресімдеуге қажетті электрондық-сандық қолтаңбаны қашықтан ресімдеу.
2
Гигиеналық және техникалық оңалту құралдатын таңдау кезінде кеңес және оқыту жүргіземіз.
3
Әлеуметтік қызметтер порталында техникалық оңалту құралдарына тапсырыс ресімдеу бойынша оқыту және кеңес жүргіземіз.
Әлеуметтік қызметтер порталы әлеуметтік-еңбек саласының бірыңғай ақпараттық жүйесінің бір бөлігі және мүмкіндігі шектеулі тұлғаларға тікелей жеткізушілерден оңалту құралдары мен қызметтерін өз бетінше сатып алу мүмкіндігін беретін автоматтандырылған жүйе болып табылады.

Портал 6 процестен 5-еуін цифрлауды көздейді (инватакси қызметінен басқа), бұл: 
  • арнайы әлеуметтік қызметтер көрсету;
  • техникалық оңалту құралдарымен қамтамасыз ету;
  • ым-ишара тілі маманының қызметтерін көрсету;
  • жеке көмекші қызметтерін көрсету;
  • шипажай-курорттық ем қызметтерін көрсету. 

Мүмкіндігі шектеулі тұлғаларды оңалту құралдарымен қамтамасыз етуге протездік-ортопедиялық, сурдотехникалық, тифлотехникалық және гигиеналық құралдарды, сондай-ақ кресло-арбаларды беру кіреді. Арнайы әлеуметтік қызметтерге жеке көмекшілердің, ым-ишара тілі мамандарының қызметтері және шипажай-курорттық ем жатады.  
Портал оңалту құралдары мен қызметтерін тең алуды, үйден шықпай-ақ «бір терезе» арқылы уақытылы әлеуметтік көмекті қамтамасыз етеді, мүгедектігі бар тұлғалар техникалық оңалту құралдары мен арнайы әлеуметтік қызметтерге қашықтан тапсырыс бере алады. 

Портал пайдаланушыларына кеңес беру:
+7 (701) 518 33 82
Порталда әлеуметтік қызмет алу бойынша қысқаша нұсқаулық:

  1. Тіркелген орны бойынша ХҚКО-на жүгініңіз, өзіңізбен бірге келесі құжаттар болсын: Жеке оңалту бағдарламасы (ЖОБ), жеке куәлік және мүгедектік туралы анықтама. Қызметтер алуға өтініш жазыңыз және Әлеуметтік қызметтер порталына aleumet.egov.kz кіру рұқсатын алыңыз;
  2. Әлеуметтік қызметтер порталында aleumet.egov.kz ЭСҚ (Электрондық-сандық қолтаңба) арқылы авторизациядан өтіңіз;
  3. Авторизациядан кейін «Сізге арналған көмек» қосымша бетін таңдаңыз;
  4. Ашылған терезеден «Техникалық оңалту құралдары» таңдаңыз;
  5. Тапсырыс бергіңіз келетін бұйымды таңдаңыз.
  6. Жеткізушілер тізілімі ашылады. Қалаған жеткізушіні таңдаңыз;  
  7. ЭСҚ (Электрондық-сандық қолтаңба) арқылы қызметтер құнын өтеу өтінішіне қол қойыңыз;
  8. Бұйымды алудың қолайлы тәсілін таңдаңыз: өзі алып кету немесе тұрғылықты мекенжайы бойынша жеткізу;